الأسئلة الشائعة (FAQ)

1. ما هي سياسة الإرجاع لديك؟
نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا. يمكنك إرجاع أي منتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية لاسترداد المبلغ أو استبداله.

2. كيف يمكنني تتبع طلبتي؟
بعد شحن طلبك، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدامه لمتابعة حالة الشحنة عبر موقع خدمات الشحن.

3. هل تقدمون شحنًا دوليًا؟
نعم، نحن نقدم شحنًا دوليًا إلى العديد من الدول. يرجى مراجعة صفحة الشحن لمعرفة التفاصيل.

4. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل عدة طرق للدفع، بما في ذلك الدفع عند الاستلام.

5. هل يمكنني تغيير أو إلغاء الطلب بعد إتمامه؟
إذا كنت بحاجة إلى تغيير أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.